Missão e Valores Coloplast

O que significa para os nossos clientes?

A Coloplast desenvolve produtos e serviços que tornam a vida mais fácil às pessoas com necessidades de saúde íntima.

Quanto mais íntima a condição, mais próximo trabalhamos com os nossos clientes para encontrar soluções que sejam sensíveis às suas necessidades. A proximidade com todos os nossos clientes – consumidores finais bem como profissionais de saúde – é o nosso objetivo.

A proximidade requer uma vontade de escutar, uma capacidade de sentir empatia e um compromisso em atuar sobre aquilo que aprendemos. 

...e para nós

Aproximar-nos dos nossos clientes e compreender as suas necessidades é o princípio orientador em tudo o que fazemos. Todos temos uma responsabilidade de ouvir e ajudar a responder às necessidades dos nossos clientes.

Mas a proximidade também se aplica às nossas relações uns com os outros. Valorizamos o diálogo aberto e sincero, para que possamos compreender o que nos motiva e nos impulsiona – tanto individualmente como enquanto empresa.

Através da proximidade, podemos criar uma cultura do “nós” na Coloplast – onde nos ouvimos uns aos outros e fazemos o que pudermos para tornar a nossa vida laboral mais fácil.

O que significa para os nossos clientes?

É um dos sentimentos mais gratificantes, isto é, saber que fizemos uma diferença real na qualidade de vida de outra pessoa. Na Coloplast, partilhamos uma paixão em fazer a diferença e estamos empenhados em atingi-la. 

A paixão é o que nos motiva para encontrarmos novas formas de fazer melhor as coisas. E isso cria uma sensação de urgência em trazer rapidamente as melhores ideias para quem delas precisa.

...e para nós

Fazer uma diferença real na vida das pessoas que usam os nossos produtos é a nossa maior recompensa. Temos de estar dispostos a fazer o máximo possível. A nossa paixão em fazer a diferença une-nos e diferencia-nos da nossa concorrência.

A paixão impulsiona-nos a encontrar novas formas de fazer melhor as coisas. Inspira-nos a trazer as melhores ideias rapidamente para o mercado. E precisamos de paixão para criar um ambiente de trabalho estimulante, inspirador e agradável.

O que significa para os nossos clientes?

O respeito e a responsabilidade são os pilares de relações mais próximas com os clientes. Temos de ser sinceros, abertos e mostrar integridade em tudo aquilo que fazemos. Temos um profundo respeito pela natureza pessoal e privada das condições que os utilizadores dos nossos produtos enfrentam.

A nossa responsabilidade não é apenas focarmos-nos em encontrar soluções médicas, mas descobrir formas de minimizar os traumas e os tabus associados a estas condições.

...e para nós

O respeito uns pelos outros e pelo mundo à nossa volta estará sempre no cerne da cultura Coloplast. 

Como colaboradores da Coloplast, somos responsáveis pelas nossas decisões e pelas nossas ações. Como líderes de mercado, levamos a nossa responsabilidade muito a sério, mostrando respeito pelo ambiente, pela sociedade e pelas questões éticas em tudo o que fazemos.