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Geral

Como parte das atividades comerciais globais da empresa, a Coloplast II Portugal, Unipessoal Lda., Rua Tierno Galvan 10, Torre 3 - Piso 13, Torres das Amoreiras, 1070-274 Lisboa, Portugal, e suas afiliadas e subsidiárias ("Coloplast") procedem ao tratamento de dados pessoais.

A Coloplast trata os dados pessoais dos seus funcionários, clientes, parceiros, profissionais de saúde, utilizadores finais, candidatos a emprego, pessoas que atuam em representação de qualquer uma das categorias de titulares de dados pessoais referidas e/ou outras pessoas singulares que entram em contato com a Coloplast. A Política de Privacidade da Coloplast aplica-se na sua generalidade ao tratamento de dados pessoais efectuado, no entanto a Coloplast poderá elaborar avisos/políticas específicas para a recolha e tratamento de determinados dados pessoais.  

O objetivo desses avisos/políticas é fornecer-lhe informações de fácil leitura e compreensão sobre a recolha e tratamento de dados pessoais efetuado pela Coloplast. Abaixo poderá encontrará mais informações sobre o tratamento de dados pessoais efetuado pela Coloplast.

Como recolhemos os seus dados pessoais?

A Coloplast pode recolher dados pessoais através de diferentes fontes:

1. Informações recolhidas através de interação direta consigo (por exemplo, durante reuniões ou por telefonemas);
2. Informações recolhidas quando visita os nossos websites, troca e-mails connosco, quando utiliza os nossos formulários e serviços on-line ou entra em contato connosco pelas redes sociais e outras plataformas;
3. De outras fontes (por exemplo, hospitais e profissionais de saúde, quando solicita os nossos produtos).

Quais as finalidades de tratamento de dados pessoais?

A Coloplast procede ao tratamento dos seus dados pessoais para diferentes finalidades, dependendo da relação que tenhamos consigo. Veja os seguintes exemplos:

1. Tratamos dados sobre as pessoas de contacto/interlocutores (por exemplo, profissionais de saúde) dos nossos clientes e parceiros para fornecer produtos e serviços, dar cumprimento de requisitos de qualidade e segurança e manter e melhorar nossas ofertas.
2. Tratamos dados dos nossos utilizadores finais para fornecer produtos (por exemplo, quando os produtos são solicitados por um hospital), para atender aos requisitos de qualidade e segurança, para fornecer amostras ou serviços aos utilizadores finais e para manter e melhorar nossas ofertas.
3. Tratamos dados sobre candidatos a emprego, para gestão de recrutamento, informar sobre futuras oportunidades de emprego (caso o candidato tenha concordado em receber informações sobre futuras oportunidades de emprego) e para manter e melhorar nossos processos internos de recrutamento.
4. Tratamos dados pessoais dos utilizadores que se inscreveram em boletins informativos e outros materiais.
5. Tratamos dados pessoais de cookies para fornecer a publicidade personalizada nas redes sociais. Para mais informações sobre cookies, leia atentamente a nossa política de cookies.

Se pretender que o informemos sobre produtos, newsletters e/ou outros materiais promocionais, se pretender candidatar-se a um emprego, necessitaremos de alguns dados pessoais para dar seguimento ao seu pedido. O utilizador não é obrigado a fornecer os seus dados pessoais, no entanto se não o fizer não poderemos atender às suas solicitações.

Regulatório

A Coloplast cumpre com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, designadamente, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (“Lei de Proteção de Dados Pessoais”). Nos termos do RGPD, os fundamentos de licitude para o tratamento de dados pessoais das finalidades acima descritas baseiam-se no Artigo 6.º, n.º 1 al. b), al. c) e al. f) para o ponto 1; no Artigo 6º, n.º 1 al. a) e Artigo 9.º, n.º 2 alínea a) para o ponto 2; e no Artigo 6.º, n.º 1 al. a), al. b) e al. f) e Artigo 9.º, n.º 2 al. a) para os pontos 3, 4 e 5.  

Utilizamos os seus dados pessoais para manter e melhorar as nossas ofertas e processos, testando, analisando e compilando relatórios, estatísticas e pesquisas de mercado para eliminar erros técnicos e prosseguir os nossos interesses legítimos em manter e melhorar a qualidade da sua experiência enquanto utilizador, bem como os nossos produtos, serviços e negócios.

A Coloplast protege os seus dados pessoais e apenas permite que sejam objeto de tratamento para as referidas finalidades. A Coloplast não vende os seus dados pessoais a terceiros, nem os cede a terceiros para fins de exploração comercial. A Coloplast não procede a decisões automatizadas, como definição de perfis, que irão afetá-lo enquanto titular de dados pessoais.

Quem tem acesso aos seus dados pessoais?

Os destinatários dos seus dados pessoais são funcionários da Coloplast que lidam com os dados de forma responsável para a finalidade específica da sua recolha. Os dados pessoais são tratados e partilhados apenas na medida do necessário. Em alguns casos, as informações são armazenadas por prestadores de serviços da Coloplast, como o alojamento e prestadores de serviços de TI, recrutadores (no caso de candidatos a emprego) e empresas de logística (se precisarem dos seus dados para distribuir produtos ou outros materiais para si). Os prestadores de serviços apenas tratam os seus dados de acordo com as instruções da Coloplast e para as finalidades definidas pela Coloplast. Estes prestadores de serviços não partilham dados pessoais com outras entidades e eliminam os seus dados quando as suas tarefas são concluídas.

Se as autoridades públicas solicitarem o acesso aos seus dados, procederemos à análise jurídica da solicitação e, se a legislação aplicável assim o exigir, teremos de divulgar a informação solicitada. Neste caso, será notificado de acordo com a legislação aplicável.

Por quanto tempo conservamos os seus dados?

A Coloplast retém os seus dados pessoais enquanto forem necessários para as finalidades para os quais foram recolhidos, a menos que a legislação aplicável exija que sejam conservados por um período superior. Veja os seguintes exemplos:

1. Se os dados pessoais forem tratados para lhe fornecermos produtos ou serviços, geralmente conservamos os dados até três (3) anos após a última entrega ou última interação que tivemos consigo, a menos que a legislação aplicável exija a sua eliminação ou conservação por um período superior.
2. Se os seus dados pessoais forem tratados no âmbito de candidaturas de emprego, não conservaremos os dados por um período superior a seis (6) meses após o final do processo de inscrição, a menos que tenha concordado em receber informações sobre futuras oportunidades de emprego ou a legislação aplicável exija a sua conservação por um período superior.
3. Se os seus dados pessoais forem tratados para o envio de newsletters ou outros materiais promocionais com base no seu consentimento, manteremos os seus dados até que retire o seu consentimento.

Como gerimos a segurança da transferência internacional de dados pessoais

A Coloplast e os seus prestadores de serviço de alojamento têm servidores em todo o mundo e os seus dados pessoais podem ser processados em servidores localizados fora do país onde reside. A legislação em matéria de proteção de dados varia entre os diferentes países, sendo que alguns países conferem mais proteção do que outros. Independentemente de onde os seus dados pessoais sejam tratados, aplicamos as mesmas medidas de proteção descritas nesta política.

A Coloplast adotou Regras Vinculativas aplicáveis às Empresas de acordo com o Artigo 47º do RGPD para proteger dados pessoais dentro do Grupo Coloplast, e também aplicou outras garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo adotadas pela Comissão Europeia, sempre que aplicável com terceiros prestadores de serviços (por exemplo, Cláusulas Contratuais-Tipo da UE e Avaliações de Impacto quanto a Transferências).

Quais os seus direitos enquanto titular de dados pessoais?

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, no que respeita ao tratamento de dados pessoais que efetuamos sobre si, tem o direito de solicitar o exercício dos seguintes direitos: 

• Direito de Acesso

Tem direito a solicitar o acesso aos dados pessoais que tratamos sobre si.

• Direito de Retificação

Tem direito a solicitar a retificação de alguma informação imprecisa ou incorreta que tratamos sobre si.

• Direito ao apagamento
  
  

Em determinadas situações, tem o direito de eliminar os seus dados pessoais, antes do horário geral de eliminação, de acordo com as nossas regras de armazenamento.

• Direito à limitação o tratamento

Em determinadas situações, tem o direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Nesses casos, temos apenas o direito – além do armazenamento – de proceder ao tratamento desses dados para finalidades de tratamento de ações judiciais, para proteger os direitos de outra pessoa singular ou por motivos de interesse público relevante.

• Direito de revogar o consentimento

Em determinadas situações, a Coloplast pode tratar os seus dados pessoais com base no seu consentimento explícito. Nestes casos, terá recebido uma solicitação específica por escrito da Coloplast contendo informações adicionais. Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento e a Coloplast deixará de proceder ao tratamento dos seus dados pessoais.

• Direito de oposição

Em determinadas situações, tem o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais.  

• Direito à portabilidade

Em determinadas situações, tem o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado comum e de solicitar a sua transferência para terceiros.

Se desejar exercer os seus direitos, envie um e-mail para privacyrequests@coloplast.com . Para outras dúvidas ou perguntas sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a secção Os nossos contactos abaixo.

Caso esteja insatisfeito com o modo como tratamos os seus dados pessoais, poderá apresentar uma reclamação junto do Encarregado da Proteção de Dados da Coloplast. Tem também o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo. Em Portugal, a autoridade de controlo designada é a Comissão Nacional da Proteção de Dados. Poderá ler mais informações sobre o exercício dos seus direitos enquanto titular de dados pessoais em www.cnpd.pt. 

Os nossos contactos

As empresas Coloplast atuam como responsáveis pelo tratamento. Clique aqui para encontrar as informações de contacto das empresas Coloplast nos diferentes países. A Coloplast A/S atua como representante de todas as empresas Coloplast, enquanto responsáveis pelo tratamento, tendo sido designada para esse efeito nos termos disposto no Artigo 27.º do RGPD.

A Coloplast nomeou um Encarregado da Proteção de Dados para o seu grupo de empresas. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados deverá ser dirigida a:

E-mail: dataprotectionoffice@coloplast.com

Coloplast A/S

Att.: Group Data Protection Officer

Holtedam 1-3

DK-3050 Humlebæk

Denmark

Atualizações e informações legais

A Coloplast reserva-se o direito de fazer alterações a esta Política de Privacidade. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação. A data da última revisão da declaração atual será indicada no canto inferior desta página.

Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade deve ser regulamentada e interpretada de acordo com a legislação portuguesa e estará sujeita à jurisdição dos tribunais portugueses.

Política de Privacidade – Atualizada em Maio 2023